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Une question sur une dimension, une matière ou une commande ? L'équipe matelasmaison vous répond directement, en français, du lundi au vendredi.
Pour un conseil rapide, le téléphone reste le plus efficace. Pour joindre un document ou détailler une demande, l'e-mail est préférable. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.
Téléphone
Du lundi au vendredi, 9h–17h (heure de Paris).
Pour les demandes de conseil, de suivi de commande ou de pièces détachées.
Adresse
Matelasmaison SARL
55 bis Avenue Victor Hugo
81290 Saint-Affrique-les-Montagnes
France
Informations utiles
Avant de nous écrire, pensez à préciser la référence du produit, la taille de votre lit et, le cas échéant, votre numéro de commande. Ces éléments nous permettent de vous répondre plus précisément.
Notre société est enregistrée sous le numéro SIREN FR88178287. Le siège social est situé à l'adresse ci-dessus.
Suivi et service
Pour toute question relative à une livraison, à un retour ou à un paiement, consultez d'abord les pages dédiées: elles détaillent les délais, les transporteurs et les conditions. Si votre situation est particulière, contactez-nous par téléphone ou par e-mail, nous trouverons une solution.
- Conseil produit avant achat: dimensions, matières, entretien.
- Suivi de commande et information sur les délais.
- Demandes de retour ou d'échange dans les conditions prévues.
- Questions sur les paiements et les factures.